建築屋さんに建ててもらって、お店をオープンしても、お客様が全然来ない。これって誰のせい?

今回は、実際の店舗を建てる場合とホームページを作る場合では、責任の所在は同じという話です。

「お客様が全然来ない。これって誰のせい?」にお答えします。

お店をオープンしてお客様が来ない場合

お店を建ててもらった建築屋さんのところに

「お客様がぜんぜん来ないんだけど!」

と文句を言いには行きませんよね。

お客様を呼ばなければいけないのは、あなた自身です。

チラシ、広告、SNS、ありとあらゆるものを使ってお客様を呼びこみます。戦略を立て、ツールを活用して、目標を達成します。

これは、あなたの仕事です。

ホームページを作ってお客様が来ない場合

ホームページ制作会社のところに

「お客様がぜんぜん来ないんだけど!」

と文句を言う人がいます。お客様が来ないのは、誰のせいなのでしょうか? もちろんあなたですよね。

ホームページが魔法のツールと勘違いされている方が多くいます。なぜなのでしょう。

ホームページ制作会社はホームページを建てるだけ

街にお店を建てることと、ホームページを作ることは似ています。

多くのホームページ制作会社は、ホームページを建てるだけが仕事です。これ以上を求めてはいけません。格安の制作会社がありますが、多くはホームページを建てるだけです。

今残っているホームページ制作会社は2極化している

ホームページを建てるだけの会社が半数、ホームページを建てた後に、オプションとして、集客のための施策をしている会社が半数あります。前者は格安の傾向があり、後者は値段が高くなる傾向があります。

どちらを選ぶかは、あなた次第なのです。打ち合わせの時に、どこまで出来るのかを確認する必要があります。お客様が来ないのは、あなたのせいなのです。だから、もっと真剣にホームページを作る前に考えてください。そして、しつこいくらいに打ち合わせをしてください。それに応えてくれる会社が、あなたが頼むべきホームページ制作会社です。

 

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